الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي متصفحات أو منصات محمولة مرتبطة به. من خلال الدخول إلى موقع www.aldeerahpharmacy.com أو www.aldeerah.bh (المشار إليهما فيما بعد بـ “الموقع”) واستخدامه، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا. . .
- المنتجات والمحتوى والمواصفات: تلتزم صيدلية الديرة بتوفير معلومات دقيقة ومحدثة حول المنتجات، إلا أن تفاصيل المنتجات، بما في ذلك المواصفات والأسعار، قد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق. المحتوى المعروض على الموقع هو لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة. للحصول على توصيات صيدلانية دقيقة، يُرجى استشارة أحد الصيادلة في فروعنا أو التواصل مع طبيبك. يتحمل العميل مسؤولية الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في مملكة البحرين عند شراء أو استخدام المنتجات. من خلال إتمام الطلب، فإنك تقر بأن المنتجات سيتم استخدامها بشكل قانوني. تحتفظ صيدلية الديرة بحق تقييد كميات الطلبات، رفض تقديم الخدمة، أو طلب إجراءات تحقق إضافية قبل قبول الطلب أو شحنه.
- التوصيل والشحن: يتم شحن الطلبات إلى العنوان المحدد أثناء إتمام الشراء، وعادةً ما يتم التوصيل خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب، مع وصول متوقع خلال يومي عمل (باستثناء العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع). سيتم التواصل مع العميل قبل التوصيل لتأكيد التواجد. تُطبق رسوم التوصيل بناءً على وزن الطلب والموقع، ويتم احتسابها عند إتمام عملية الشراء. في حال إدخال رقم اتصال غير صحيح، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة التوصيل. في حال نفاد المنتج بعد إتمام الطلب، سنقوم بإبلاغ العميل وإيجاد حل بديل. يُرجى ملاحظة أن تسليم الأدوية التي تتطلب وصفة طبية يخضع للوائح المعمول بها في مملكة البحرين.
- سياسة الاسترجاع: يُتاح للعملاء استبدال المنتجات المعيبة من المصنع أو استرداد قيمتها خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، وذلك عبر زيارة أي من فروع صيدلية الديرة مع إبراز إثبات الشراء. في حال وجود أخطاء في الأسعار أو تفاصيل المنتجات على الموقع، سيتم التواصل مع العميل لتصحيح الأمر دون أي تكاليف إضافية. لا يُسمح بإرجاع أو استبدال المنتجات السليمة التي تم تسليمها بشكل صحيح، وذلك لضمان سلامة المنتجات الطبية والصحية.
- استخدام الموقع: جميع المحتويات والمواد التصميمية المتوفرة على الموقع محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في مملكة البحرين. يُحظر نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أي من محتويات الموقع لأغراض تجارية أو عامة دون الحصول على إذن كتابي مسبق من صيدلية الديرة.
- العلامات التجارية: جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات المعروضة على الموقع مملوكة لصيدلية الديرة أو شركائها أو أطراف ثالثة. يُمنع استخدام هذه العلامات دون الحصول على إذن مسبق من مالكها القانوني.
- الروابط الخارجية للموقع: لا يُسمح بإنشاء روابط لأي صفحة من صفحات الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق. كما يجب أن تتوافق أي روابط مع القوانين المعمول بها في مملكة البحرين.
- روابط لمواقع طرف ثالث: قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا تخضع لإدارة صيدلية الديرة. يتم توفير هذه الروابط لراحتك فقط، ولا تتحمل صيدلية الديرة أي مسؤولية عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، ويكون تصفحها على مسؤوليتك الخاصة.
- المحتوى المحظور: يُحظر نشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو غير لائق عبر الموقع. تحتفظ صيدلية الديرة بحق إزالة أي محتوى غير متوافق مع هذه الشروط، وقد يتم التعاون مع الجهات المختصة في حال المخالفات القانونية.
- معلومات المستخدم: يُعتبر أي اقتراح أو تعليق أو فكرة يتم إرسالها عبر الموقع (باستثناء البيانات الشخصية التي تخضع لسياسة الخصوصية) غير سرية وغير مملوكة لصاحبها. وتحتفظ صيدلية الديرة بحق حذف أي محتوى غير ملائم دون إشعار مسبق.
- إخلاء المسؤولية: يتم استخدام الموقع على مسؤوليتك الشخصية، حيث يتم توفير المحتوى والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن صيدلية الديرة دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة على الموقع. جميع المنتجات المباعة عبر الموقع تخضع لضمانات الشركات المصنعة فقط. ولا تتحمل صيدلية الديرة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعديل غير المصرح به للمنتجات.
- حدود المسؤولية: لا تتحمل صيدلية الديرة أو موظفوها أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام الموقع. وفي حال عدم رضا المستخدم عن أي جزء من الموقع أو عن أي من هذه الشروط، فإن الحل الوحيد هو التوقف عن استخدام الموقع.
- التعديلات على الشروط: تحتفظ صيدلية الديرة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الشروط دوريًا للبقاء على اطلاع بأي تغييرات قد تطرأ عليها.
- القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مملكة البحرين، ويتم الفصل في أي نزاعات تنشأ عنها أمام المحاكم البحرينية المختصة.
- إغلاق الحساب: تحتفظ صيدلية الديرة بحق تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال انتهاك هذه الشروط دون الحاجة إلى إشعار مسبق. ويبقى المستخدم مسؤولًا عن أي مدفوعات مستحقة قبل الإغلاق.
- . التواصل معنا: للاستفسارات أو تقديم الشكاوى، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الرابط التالي: https://www.aldeerahpharmacy.com/contactus
آخر تحديث: 20/02/2025
جميع الحقوق محفوظة © صيدلية الديرة. .